서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 빈코(사업자등록번호: 548-88-03754, 이하 "회사")가 제공하는 "노닐다" 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 여행 경로 추천, 관광지 정보 제공, 여행사·가이드 매칭, 숙소 추천, 입장권·교통편 예약 등 여행 관련 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "앵커포인트"란 이용자가 반드시 방문하고 싶은 장소로 지정한 관광지를 말합니다.
4. "보증금"이란 여행사 또는 가이드 매칭 서비스 이용 시 예약 확정을 위해 선결제하는 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 7일 전에 앱 내 공지 또는 이메일로 고지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 한국 내 관광지, 숙소, 맛집 등 여행 정보 제공
• AI 기반 맞춤형 여행 경로 추천 (AA-NCF 알고리즘)
• 여행사 패키지 매칭 및 견적 비교
• 개인 가이드 매칭 및 견적 비교
• 자유여행 입장권·교통편 일괄 예약
• 여행 일정 관리 및 기록
• 13개 언어 다국어 지원

제5조 (결제 및 보증금)

1. 여행사 패키지 및 가이드 매칭 서비스 이용 시, 이용자는 예상 총액의 10~15%에 해당하는 보증금을 선결제합니다.
2. 보증금 결제 후 견적을 수신하며, 이용자가 견적을 수락하면 잔액을 결제합니다.
3. 자유여행 서비스는 입장권·교통편 금액을 일시 결제합니다.
4. 결제 수단: 신용/체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제
5. 결제 처리는 전자결제대행(PG) 서비스를 통해 안전하게 진행됩니다.

제6조 (취소 및 환불)

취소 및 환불에 관한 세부 사항은 취소 및 환불 정책을 참조하시기 바랍니다.

제7조 (AI 추천 서비스의 면책)

AI 추천 경로는 참고 정보이며, 실제 여행 시 현지 사정(날씨, 공사, 휴무 등)에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 AI 추천 결과의 정확성을 보증하지 않으며, 추천 경로 이용으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 이용자는 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (지적재산권)

서비스 내 콘텐츠(AI 알고리즘, 디자인, 텍스트, 이미지 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 전송, 배포할 수 없습니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.